《 2021 年精准服务进百企》首场活动举办 PBOS 绩效改进势能体系搭建 18 日，余杭创新创业服务联盟正式举办《 2021 年精准服务进百企》首场公益活动。 本次活动的主题聚焦于智能制造...

《2021年精准服务进百企》首场活动举办

——PBOS绩效改进势能体系搭建

18日，余杭创新创业服务联盟正式举办《2021年精准服务进百企》首场公益活动。

本次活动的主题聚焦于智能制造型企业的绩效考核评价设计和绩效改进。绩效管理可以说是企业管理的重中之重，一方面关系到企业发展目标的实现和经济效益，一方面涉及员工的积极性和自身切实利益。正因如此，本次活动吸引了大量区内外的企业参加。

本次活动邀请了曾在两家世界500强企业工作并曾为近百家企业提供过管理咨询培训服务的战略人力资源专家崔庆法老师主讲。从企业发展战略的角度搭建绩效管理体系并通过绩效改进推进企业战略的实现，是绩效管理对业务发展的支撑；通过团队个人绩效考核评价，驱动人才培育和加速成长，是绩效管理对企业组织能力支撑。如何增进对绩效管理的认识，搭建适合的绩效考核评价制度，最终形成绩效改进的势能体系，是本次分享的课程《PBOS绩效改进势能体系搭建》的主要内容。

活动分享过程中，崔庆法老师结合多年的企业战略绩效管理服务实际经验和不同发展阶段中的企业对绩效管理不同需求，将绩效考核评价分为初级道，中级道和高级道。

企业发展初期业务发展和企业生存是核心，不仅绩效考核和绩效改进往往是混在一起的，而且绩效考核评价的方式由于管理成本和管理基础薄弱的原因，也往往难以做到全面量化，需要更加紧密的贴合具体业务发展，同时需要关键干部和核心成员的身先士卒和以身作则，这个时期的绩效考核和评价，可以从工作计划、职责要求和主要任务为出发点，针对不岗位和人员工作特点，制定考核评价量表，并且主要为上级评价为主，或结合自评综合得出绩效考核评价分数。这一时期的绩效考核评价就是初级道。

处于成长和发展期的企业，在兼顾业务可持续增长的同时，要逐步建立企业管理基础，固化和不断优化组织能力，逐渐建立各项基本管理制度和体系，不仅为当下业务发展提供支撑，也为后续业务发展提供潜力。这一时期的绩效考核评价应以促进公司逐渐规范化为目标，在初期绩效考核评价基础上，可以从业务及内部管理流程为线索，细化和优化绩效考核评价的指标和评价方式等。绩效管理要从初级道发展为中级道，方能促进企业发展。

发展到成长期后期和成熟期的企业，要逐步建立战略绩效管理的理念和框架体系，这个时期就需要全面推进绩效管理，从绩效考核评价和绩效改进两个角度，系统化构建战略绩效改进势能体系，这就是绩效管理的高级道。从企业业务战略规划和战略目标出发，研究制定企业发展关键策略和目标路径，从而推导部门、团队和个人的绩效指标，把企业战略和目标通过绩效管理系统落实到部门团队和个人的行动计划和具体工作任务上来。

企业需要结合自身的发展阶段、行业特征和人力资源结构现状，选择合适绩效考核评价方式，以助力企业发展。

绩效考核和评价的目的要回归到绩效改进上来，否则绩效考核和评价就缺失了重要的牵引和指向，容易陷入各种绩效考核的“陷阱”。在已经引入和推行了绩效考核评价的企业，要明确提出绩效改进才是绩效考核评价的根本目的，并从日常管理角度不断推进绩效改进，才能使得绩效考核评价渐入正轨。

从企业价值循环的角度上看，绩效考核评价就是价值评价，就是评价部门团队和个人对企业价值创造的贡献；基于绩效考核评价的奖金就是价值分配，企业往往会根据绩效考核评价分数确定部门、团队和个人的绩效奖金；如果仅仅做好了绩效考核评价和绩效奖金，就会发现，价值创造又靠什么来支撑呢？没有价值创造，净整些价值评价和分配的活动，最后不走入误区与陷阱才怪呢。所以说，在推行绩效考核评价的同时，需要推动绩效改进，实现价值创造，才能让价值管理有完整的循环。

在分享的后半部分，崔庆法老师重点讲解了已经在多家企业推行实施的绩效改进的PBOS绩效改进势能体系。绩效改进不仅需要绩效考核评价作为基础辅助，更需要企业文化和价值理念的支撑，绩效改进往往都是对一般表现和绩效的挖掘和改进，所以往往可能都是有难度和挑战的，没有一个良好的文化和价值追求支撑，往往难以长期面对这种压力和挑战的，所以在PBOS绩效改进系统中，首先就是文化和精神，即奥利匹克精神，一方面是“更高、更远、更好”的追求，另一方面正好吻合当下 “90后”、“00后”甚至“10后”新生代员工的特点，以游戏化、竞技化的方式，构建有趣好玩的绩效改进体系。

  大家在课程互动中表示，在具体实际工作中，如何有效的开展绩效管理并进行绩效提升确实是容易有困惑的问题，今天从课程分享收获了很多，并希望类似这样的活动可以多进行一些。创新创业服务联盟在2021年将陆续进行一系列活动，为企业提供优质服务内容，助力企业成长。