根据性格色彩学:喜欢绿色的人是态度认真、礼貌有加的和平主义者。 蜂享家客服龙哥表示:客服KPI绿色代表达标,为了好意头,每天至少3个绿色蔬菜。 往年春节,总是有言,有钱没钱,回家过...

 根据性格色彩学:”喜欢绿色的人是态度认真、礼貌有加的和平主义者。“

  蜂享家客服龙哥表示:客服KPI绿色代表达标,为了好意头,每天至少3个绿色蔬菜。

  往年春节,总是有言,有钱没钱,回家过年。今年春节,不得不言,疫情当前,就地过年。过年有蜂享家客服来相伴,有才有趣更贴心,专业关怀给你温暖!蜂享家春节期间服务不打烊售后不放假,客服团队现场过年,深情演绎了把公司当家,用真心真情服务掌柜!

  天下武功,唯快不破!对于任何一个客户来找客服的而言,响应速度要极快地把问题解决掉。

  说到这里就必须给大家普及一下,客服专业领域什么样的回复速度可以称之为“快”!这其中评价内容包括了首次响应时间和问题解决时长,而问题解决时长又囊括了客服的知识专业度,客服越专业问题解决时长也就越短。

  在蜂享家客服兢兢业业、勤勤恳恳以及热情高涨的努力下,成功创下了首响≤10S,均响≤21S,咨询排队率仅2.8%的高记录!盆友们,简单概括就是95%的排队咨询在30S之内都能被接起,在过年期间这样异常火爆的购买场面下能达到这样的效率,感觉可以给蜂享家的客服颁发“金手指”奖项了,这服务效率必须点赞哇!蜂享家客服KPI指标绿色代表达标,也许多年后,蜂享家的客服还会想起2021年的那个特殊的春节里,一场为绿色而战的没有硝烟的战争!

  夸都夸了,不防多夸一点,给大家公布一下官方数据啊,2021春节期间服务满意度达成94.8%,首次解决率98.8%,服务评价参评率达成历史新高23.1%,蜂享家的客服成功为春节火爆售卖场面再添一把火,“最了解你的人不是情人,而是蜂享家客服”,老板现场直接感动爆哭!感动之余必须来点仪式感,真金白银红包到位,瞬间能量满满!

  过年期间为了更好地保障年货节,给大家充满电,蜂享家行政部给大家制定了花样超多的放松小游戏,给力又温暖,朋友圈的大家看到了直呼羡慕!小伙伴们纷纷表示想来感受一下蜂享家轻松愉悦的工作氛围,这样的工作方式也太有趣啦!偷偷问一句你们家客服还招人吗~

  冬天总严寒,风吹雨露深。蜂享家客服总是体贴着每个掌柜的情绪,日子都是人过出来的,生活多波折,温暖不打折,日子可滚烫,又暖又明亮。蜂享家客服今天也走在热爱世界,努力向人间传递温暖的旅途之中~ding~