灭火组已到位，请指示！ 疏散组已到位，请指示！ 救援组已到位，请指示！ 火情就是命令，接到火情，总指挥立即通知启动灭火和应急疏散预案，各组人员按预案分工快速响应，3分钟...

“灭火组已到位，请指示！”

“疏散组已到位，请指示！”

“救援组已到位，请指示！”

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火情就是命令，接到火情，总指挥立即通知启动灭火和应急疏散预案，各组人员按预案分工快速响应，3分钟内陆续就位，10分钟，消防车呼啸而来，火灾被扑灭。

为了提升家园的安全防线，4月24日，杭州金地艺华年佳苑物业管理中心联合临平区南苑街道羊头坝社区、临平消防救援大队、120急救中心、海豚应急救援队等多方开展消防演习，钱江晚报、杭州明珠频道等多家媒体进行了全程报道。

真操实练，给业主最安全的家

伴随着急促的火灾警报，疏散人员在“烟雾弥漫”中快速就位，引导“被困人员”安全撤离，“被困人员”在疏散人员的引导下，用湿毛巾捂住口鼻，弯腰前行，从消防应急通道快速有序撤离至安全区域。警戒组人员快速在现场隔离警戒危险区域，严防外部人员进入火场。“医疗”人员也快速到场，为“伤者”提供紧急救护。

而另一边，工程抢修及能源保障组人员快速赶赴现场，断电断气，留守泵房关注供水情况，为现场灭火人员提供保障。

由于起火导致的浓烟弥漫至整栋楼层，有一高层居民被困，消防立即使用云梯，将被困人员解救出来。

疏散过程中有居民因紧张从楼梯摔下，无法动弹，发现这一情况后，疏散负责人立即向总指挥求援，救护人员立即对受伤部位进行紧急处理后用担架将“业主”转移至安全地带并及时进行救治。

灭火组以最快的速度投入到灭火行动中，齐心协力，分工合作，火情迅速得到控制并被扑灭。

在演练活动现场，还邀请了小区业主参与灭火实操演练，增强了业主的消防意识，并更直观的掌握了消防知识。不少参与活动的业主都纷纷表示：“物业组织这样的活动很有意义，对大家进行消防安全知识宣讲，很有必要。”

开展消防知识培训

演练结束后，消防救援大队就消防安全知识进行了普及，海豚救援队工作人员现场教学心肺复苏，及急救设备的使用。

专业实用的讲解后，业主们也主动参与消防演练实操。

“安全千万条，消防第一条。”具备强有力的消防基础知识，懂得如何自救和逃生等知识，才能让家园更加安全！

临危不乱，全力守护家的安全

“2021年4月5日晚上，当时我们外出，忘记炉子上还烧着鱼，据邻居说楼道里全是烟，幸好有物业员工的及时赶到，抑制了火情扩大……在我接到电话说家中着火，万分焦急赶到楼下时，赶来的队长让我把钥匙给他，他自己先上去，让我在还没确定安全时暂时先别上去。这种英勇无畏的精神，让我非常感动，我也很庆幸自己是金地的业主。”

这封动人的感谢信来自绍兴金地芳草园的业主。原来4月5日事发当天，有业主反应楼栋弥漫烟雾，物业团队临危不乱，沉着应对，成功排除火情。

安全感，直接关系着业主社区生活的幸福感。为业主搭建最安全舒适的美好家，是每一个金地物业人的责任；守护业主的安全，更是每一个金地物业人的头等大事。