为减少承包站员工的驻站困扰，同时聚焦基层油站和油库员工所关心的急事、难事、小事，中国石化浙江绍兴石油诸暨党支部把我为油站送服务作为办实事的重点项目，旨在打造成员工...

为减少承包站员工的驻站困扰，同时聚焦基层油站和油库员工所关心的急事、难事、小事，中国石化浙江绍兴石油诸暨党支部把“我为油站送服务”作为办实事的重点项目，旨在打造成员工的“解忧速递站”，引导党员像快递员一样，以快、稳、准的方式，把服务、关爱、技能送到库站，积极为员工服务。

诸暨当支部开展书记、支委成员“跨界”走访活动，进站了解员工思想，收集员工建议，5名支委在走访过程中积极向员工传递一个信号：有困难找支部。通过前期走访调研，共收集到各站遇到的问题与难点10余项。

结合收集的意见建议，为解决承包站员工离站办事和驻站管理的矛盾困扰，支部以责任站党员为中坚力量，实施网格化、滚动式帮扶，为小站提供送海报、油样品等帮办服务，建起小站与公司之间物资的快速流通渠道，切实让小站享受到暖心服务。

支部还围绕经营重点难点工作，结合群众意见，制定了个性化的为民服务“十大快递”清单。为突显党员在办实事中的先锋作用，支部成立了一支由支委和党员干部组成的党员先锋突击队，通过将“等群众上门”转变为“送服务上门”，使支部的服务属性得到较大发挥，真正做到服务基层、用心基层、奉献基层。针对防汛救灾、设备故障、液位仪深化等急难险重情况，支部开展解难服务达87次。

针对准群众问题需求，支部结合职能职责，研究提出解决措施，创新丰富党员突击队、创建支委+工作机制、党员项目认领等形式，确保“十大快递”上的清单项目件件有着落、事事有回音。在“三重两特”期间，库站一线员工24小时值守岗位，为体现党组织的关怀，支部组织党员自制360个包子，由支委和党员干部送到油库、加油站、加气站、充电站等38个在营网点公司。

“解忧速递站”是诸暨党支部落实党员责任站、践行“我为群众办实事”活动推出的一项暖心措施，旨在充分发挥党员在服务企业、服务众中的先锋模范作群用，着力解决基层员工的急难愁盼问题，不断增强员工的获得感和幸福感。