当前，数字技术重塑生活场景，线上服务成为日常，但部分老年人因智能手机操作障碍，面临打车难、挂号繁、沟通不便等问题，数字鸿沟逐渐成为影响其生活质量的痛点。为破解这一...

当前，数字技术重塑生活场景，线上服务成为日常，但部分老年人因智能手机操作障碍，面临“打车难、挂号繁、沟通不便”等问题，“数字鸿沟”逐渐成为影响其生活质量的痛点。为破解这一难题，7月10日，雷甸镇社事办、下高桥村、下高桥村养老服务中心联合开展了“手机便民课堂，温暖陪伴夕阳”智能手机运用培训，精准服务赋能银龄。

活动现场，社工以PPT的形式为老人们解析智能手机的运用操作。培训“实用、易懂、安全”为导向，内容紧扣老年人生活需求：基础操作层面，讲解开关机、WiFi连接、字体调节等；生活应用层面，重点教学微信视频通话、扫码付款、在线挂号及水电气费缴纳；安全防护层面，结合案例普及诈骗链接识别、转账风险防范知识。同时，社工还贴心准备了宣传单页分发给每一位老人，单页上有详解步骤，手把手教老人们如何添加微信好友、发起语音和视频通话、发送文字与图片消息等操作。此外，为了方便老人们出行，社工还耐心讲解了如何使用手机扫码乘车等功能。

此次培训有效缓解了老年人“不敢用、不会用”智能手机的困境，不仅帮助其掌握实用技能，更让其感受到科技温度。未来，老年活动中心将持续优化培训内容与形式，推动更多老年人融入数字时代，共享便捷生活。