来源:浙江新闻网 发布时间:2021-11-03 17:25 编辑:碧水
到加油站加油不用下车,工作人员扫一下车牌即可完成付款。这样的支付场景在中国石化浙江地区加油站随处可见。通过车牌付智能化应用,车主付款实现秒付,平均单车加油时间节省...
到加油站加油不用下车,工作人员扫一下车牌即可完成付款。这样的支付场景在中国石化浙江地区加油站随处可见。通过“车牌付”智能化应用,车主付款实现“秒付”,平均单车加油时间节省了半分钟。
加油不接触,“车牌付”增添防疫保障
“车牌付”是浙江石油2020年推出的新一代加油支付方式。去年新冠肺炎疫情爆发以来,浙江石油着力实现加油不接触,自主研发了“车牌付”功能,方便客户的同时,为疫情防控增添了一份保障。
客户通过手机搜索《中国石化销售股份浙江石油分公司》公众号注册,并完善“易捷钱包”个人信息后,绑定车牌即可完成实现加油不下车,享受便捷消费体验。加油员手持防爆POS,在结算时输入加油枪号、金额,扫描车辆牌号后即可完成支付。加油不接触成为了疫情防控期间新的消费趋势。
据了解,加油员手持的防爆POS具有防爆、防尘、防摔、防水的特点,符合加油站现场工作环境应用。自去年起,浙江石油统筹推进疫情防控和经营工作通向发力、同步推进,主动向顾客做好防疫宣传,引导注册“易捷钱包”使用“车牌付”。该公司通过官方微信、媒体电台、海报展架等多种方式提高“车牌付”宣传影响力,结合“网约车营销”、“加油卡充值送”等多种活动加大推广力度,吸引更多的车主注册并使用“车牌付”。
截至目前,浙江石油“易捷钱包”注册人数超1900万人,每天7万余名车主使用“车牌付”支付加油款。
结算支付快,加油车辆通过率明显提高
在杭州下宁路加油站,每天使用“车牌付”加油的车主超400位。站长王露露介绍,“车牌付”推广初期的主要客户群体是网约车司机,他们加油频繁,使用“车牌付”加油能够节省更多的时间做生意。
杭州的钱先生是一名网约车司机,自从使用过“车牌付”后,他就放弃了现金加油。“用现金太麻烦,还要找零。” 钱先生认为,“车牌付”结算快,省时又省力。
今年以来,浙江石油在全省1300多座加油站推广“车牌付”,发放手持防爆POS机5000余台,满足客户不下车加油的便捷需求。“车牌付”的推广也进一步提高了城区及国省道等繁忙加油站的车辆通过率,促进了加油站销量快速增长。
浙江杭州秋涛路加油站的老客户吴先生第一次使用“车牌付”时,在加油员的引导下他通过注册“易捷钱包”绑定了车辆牌号快速完成了支付。“高峰时段车辆通过率提高了20%。”
加油站站长郝欣园告诉我们,支付方式的改变,极大优化了加油流程,为加油站增量打开了空间。今年1-8月,秋涛路加油站“车牌付”支付比率已超40%。
方便好管理,享受汽车生活便捷体验
从油票、加油卡、移动支付再到“车牌付”,伴随着科技在生活领域的应用,人们的生活越来越便捷。浙江石油通过加油支付“智能化”升级服务浙江2000万车主的同时,也为企业营销、市场开拓打开了新的思路。
“加油员再也不用担心收到假币或者遗失钱款,为企业经营降低了资金安全风险。”一位站长介绍,车牌付的载体“易捷钱包”还通过对客户消费习惯的“画像”,为精准营销奠定了数据基础。什么时间加什么油,多长时间加一次油,客户喜好什么商品种类这些问题只需进行数据分析即可得出答案。
对于车主来说,通过“易捷钱包”,还可查询以往加油记录,开具电子发票。经过5年时间的开发完善,浙江石油“易捷钱包”已实现了“油非互动”“车主权益”“油豆会员”“ERP移动应用”等多项内外功能的集成。而“车牌付”作为车主使用频率最高的服务,也将进一步推进会员客户电子化的应用和发展。(龚良奇)