中国入世以来首家合资保险公司 中意人寿保险有限公司（简称中意人寿） 已经走过了23年 其中有15年连续盈利 截至2024年末 总资产达2219亿元 她是如何做到的 今天来看看 中意人寿的成...

中国入世以来首家合资保险公司

中意人寿保险有限公司（简称“中意人寿”）

已经走过了23年

其中有15年连续盈利

截至2024年末

总资产达2219亿元

她是如何做到的

今天来看看

中意人寿的成长之路

 

— 01 —

中国入世以来首家合资保司

在华23年

①

16省市开展业务

自2002年在广州设立以来

中意人寿已经在中国发展23年

如今

中意人寿已在16省市设有分公司

包括北京、上海、广东、江苏、深圳、

辽宁、四川、陕西、山东、黑龙江、湖北

河南、浙江、福建、重庆、河北

业务覆盖持续深化

 

②

股东优势资源加持

中意人寿是中外合资寿险公司

中方股东中国石油集团资本有限责任公司，持股50%

外方股东意大利忠利保险公司，持股50%

股东的资源加持

为其注入强劲的发展动能

作为中国石油集团的

寿险专业化运营管理平台

中意人寿2005年成立产融业务部

为中国石油集团上下游企业

以及员工、员工家属

提供集健康管理、养老规划

财富配置、风险抵御为一体的

综合金融保险服务

外方股东意大利忠利保险公司

是欧洲排名前列的保险集团

为中意人寿带来了丰富的

管理经验和客户资源

截至目前

中意人寿服务的世界500强企业超50家

服务国际知名外资企业超400家

众多全球知名企业在列

 

— 02 —

经营有力，投资稳健

①

总资产突破2000亿

截至2024年末

中意人寿的总资产

首次突破2000亿元

达到2219亿元

同比增长33%

为未来业务发展打下坚实基础

 

②

连续15年盈利

自成立以来

中意人寿始终保持稳健发展

2024年度总保费收入首次突破300亿元

达到364亿元，同比增长32.8%

中意人寿还保持着

出色的盈利能力

已经连续15年盈利

累计净利润超百亿元

③

偿付能力长期充足

2024年第四季度

核心偿付能力充足率为199%

综合偿付能力充足率为240%

而且，近五年来

综合偿付能力充足率

都维持在200%左右

始终达到监管要求

*因监管偿二代新规实施，2022年偿付能力充足率略有下降

此外，2024年四季度

风险综合评级（IRR）为AAA

已经连续7个季度

取得AA/AAA评级

 

④

投资收益持续稳健

2024年

中意人寿的总投资收益率4.78%

（行业平均为3.48%）

综合投资收益率11.80%

（行业平均为7.45%）

在行业中排名前列

*行业收益数据来源于国家金融监督管理总局

《2024年四季度保险业资金运用情况表》

2013年至2024年末

平均总投资收益率为5.56%

持续为公司和客户

创造稳健的收益来源

 

— 03 —

多渠道联动，打造全生命周期保障体系

①

多元渠道发展

在个人业务方面

中意人寿主要通过

经纪代理渠道、银行保险渠道

和个人营销渠道共同发力

构建起了涵盖四大国有行

全国性大型股份制银行

和区域性商业银行的银保合作体系

共合作银行36家

覆盖网点11000多个

还与29家头部经代公司

建立“总对总”战略合作关系

实现渠道资源的深度融合

 

②

覆盖全生命周期的产品体系

2024年

中意人寿原保费收入排前五的产品

保费收入合计177亿元

在年度总保费收入中占比过半

其中有三款是分红型产品

这也在一定程度上凸显了

中意人寿分红险的市场认可度

事实上

中意人寿已深耕分红险超20年

累计推出分红险产品90多款

其中，“一生中意”系列产品

推动了分红险热潮

累计获得超1500万人次关注

成为10万+家庭的财富管理伙伴

“一生挚爱”系列产品

通过“保险保障”+“财富管理”双重功能

帮助客户实现

生命价值与财富价值的双重守护

此外，为助力“养老金融”发展

中意人寿还推出个人养老金产品

中意悠然颐养两全保险（分红型）

广受市场认可

 

③

理赔服务高效

截至2024年末

中意人寿累计服务客户超1600万

累计承保金额超35万亿元

累计理赔超2820万次

累计赔付金额超258亿元

2024年

中意人寿个人保单业务理赔5.58万件

赔付总金额达7.29亿元

团体保单业务理赔450万件

赔付总金额达23.4亿元

对同一客户最多赔付32笔医疗保险金

在理赔环节

98%的保单由客户在线自助申请

体现出较高的理赔服务数字化水平

 

— 04 —

客户服务持续升级

①

持续升级数字化、智能化服务

中意人寿不断夯实保单服务基础

在投保、核保、理赔等环节

升级数字化、智能化服务

比如自主研发一站式“手机投保+双录”系统

将投保申请、双录录制深度融合

重构“智慧空投”系统

内嵌规则引擎、人脸识别技术

以及智能风控模型等

 

②

全面提升客户服务质量

2024年，中意人寿持续完善

涵盖健康、养老、出行、礼遇的

综合增值服务体系

坚持“成为客户终身伙伴”理念

推动四项星级服务升级

* 高端体检

升级高端体检服务对象

服务客群从7星投保人扩展到6星投保人

体检医院从6家扩展到30家

* 道路救援

升级道路救援服务品质

服务过程可视化

监控无断点

有效提升客户体验

* 养老服务

升级居家养老服务

将养老场景从居家养老扩展到机构养老

致力于为消费者提供更广泛、更全面的服务

*院后照护

进一步优化了医疗护理等服务

力求满足客户更广泛、更全面的养老需求

“意管家”健康管理服务

及“悦养老”居家康养服务全新升级

截至2024年末

已累计覆盖17.3万客户

 

— 05 —

多项荣誉加持，实力受到行业认可

①

荣誉见证实力

2024年

是中意人寿不断取得突破的一年

赢得行业、股东、社会层面的认可

斩获多项荣誉