今年以来，杭州石油零售一支部结合党史学习教育，通过发挥党员三大员作用，着力解决基层急难愁盼问题，力争实现为基层减负为实干撑腰的效果，以高质量党建引领保障企业高质量...

今年以来，杭州石油零售一支部结合党史学习教育，通过发挥党员“三大员”作用，着力解决基层急难愁盼问题，力争实现为基层“减负”为实干“撑腰”的效果，以高质量党建引领保障企业高质量发展。

该支部通过当好协调员，进一步精简了会议文件、合并检查调研次数、整合报表材料，切实为基层油站减轻了负担，解放了生产力，释放了基层活力，使基层员工可以将更多精力投入到经营管理中；通过当好辅导员，支部开展菜单式“送课进站”服务、“导师带徒”模式、专家“现场指导”帮扶等举措，提升了基层员工的业务技能，在解决员工技能恐慌的同时提升了油站的管理水平；通过当好服务员，有效发挥了党员的示范引领作用，实施了“共享员工”和“共享物资”举措，切实为基层油站解决了急难愁盼问题，提升了员工的幸福指数。

当好“协调员”

精简文件会议。统筹协调各部门，尽量合并或套开会议，提倡开短会、开小会，能以视频会议召开的，就不开现场会议，减少路途奔波，节约办公成本和时间损耗。今年以来，在精简文件方面，严格控制发文件数量，针对基层的发文数量同比下降了19%。

统筹工作安排。针对基层油站反映检查多、调研多等现象，支部书记积极协调各专项线条，统筹安排督查调研行程、优化检查调研线路、集中整合调研课题，切实减轻基层负担。对涉及多个部门的工作，明确牵头部门，避免检查调研集中在个别时段和个别油站等现象。

统一协调谋划。针对基层反映的报表多、材料多等问题，为避免多头重复上报报表、材料等问题，由支部指定专人对接，各线条需要填报的报表、材料统一由支部党务人员负责收集整合上报，避免重复、多头上报问题，切实为基层油站减负担。

当好“辅导员”

“送课进站”强技能。针对辖区内部分加油站岗位调整的新情况，为帮助他们适应新岗位，支部开展了菜单式“送课进站”服务，结合员工需求，本着“缺什么补什么”的原则，有针对性地派遣业务专家对他们进行“一对一”辅导，帮助他们快速掌握所需技能，尽快适应新岗位。

“导师带徒”增实效。为提升燃油宝销售技能，支部筛选了一批销售能手组建成燃油宝销售专家团队，以“导师带徒”模式帮助提升销售技巧，以面对面、手把手方式，提升全员燃油宝销售水平。据统计，自“导师带徒”计划实施以来，辖区油站的燃油宝销量同比提升了17%。

“现场指导”解难题。支部成立党员志愿帮扶队定期对辖区管理薄弱油站现场指导，帮助加油站查找安全隐患，建言献策，帮助提高管理水平。今年以来，党员帮扶队已现场指导帮扶油站17座，解决实际困难31个，有效提升了油站管理水平。

当好“服务员”

细化责任分工。支部广泛征求基层员工意见，列出10项“我为群众办实事”清单，全面分解任务、划分时间节点，做到任务到人、责任到人，确保各项工作落到实处。截至目前，支部列出的10项办实事项目已全部完成，提升了员工的满意度。

优化服务举措。针对部分油站人手紧张、应急物资短缺等突出问题，支部实施了“共享员工”和“共享物资”举措，开展跨区域调配人力和物资资源，切实为基层油站办实事、解难题。今年以来已跨区域调配员工帮扶110余人次，调配医用口罩、消毒水等物资1300余件。

完善服务机制。支部从完善党员量化考核制度入手，将油站帮扶纳入党员量化考核，从制度设计上保障党员基层帮扶的常态化、长效化，激发党员帮扶热情。今年以来支部党员已累计开展帮扶130余人次，受到了基层群众的好评。（孙井强）